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物业人员服务礼仪及行为规范手册
物业顾问专家_诚胜物业管理师事务所    2015-04-17 08:13:01    文字:【】【】【
摘要:物业人员服务礼仪及行为规范不仅体现了个人良好的素养,更重要的是体现物业公司的规范化管理、亲情化服务。本手册对物业服务人员各岗位的仪容仪表、行为举止、言语态度作了明确而具体的规范,值得借鉴和推行。
                        

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