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物业顾问手册(品质管理)
物业顾问专家_诚胜物业管理师事务所    2015-04-17 07:28:55    文字:【】【】【
摘要:改善服务质量要从点点滴滴做起,要使每一点改善都能带给顾客更大的方便与满意,这就是服务质量之根本源泉。本册顾问书一方面旨在说明品质管理在物业企业中的重要性,同时根据物业项目业务实际,编制一套完整的质量手册,并提供相应的程序文件及作业指导书。
                        

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