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物业管理处管理服务操作手册(ISO版)
物业顾问专家_诚胜物业管理师事务所    2014-10-25 08:31:23    文字:【】【】【
摘要:本手册重点对物业管理模式、人力资源配置、安防服务、房屋本体及设备设施维护、环境服务、客户服务、入伙服务、装修管理等方面,纳入ISO9001质量管理体系,以期规范物业小区的管理服务。(共314页,16万字)

                          

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