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物业客户服务中心工作手册(ISO版).doc
物业顾问专家_诚胜物业管理师事务所    2014-07-25 07:28:55    文字:【】【】【
摘要:本手册属于ISO质量管理体系文件:客服中心作业指导书,对客户中心各岗位职责、服务流程进行明确规范,内容详细具体,具有很强的指导性。(共44页,2万字)

                          

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